PRIVACY POLICY
1. Pendahuluan
NihonGo Japanese Language Center ("NihonGo", "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda terkait data tersebut.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data melalui tiga formulir di website kami:
a) Formulir Konsultasi Individu (siswa yang berencana studi ke Jepang):
-
Nama lengkap
-
Nomor handphone (WhatsApp)
-
Tanggal lahir
-
Status okupasi
-
Program yang diminati
-
Rencana keberangkatan ke Jepang
-
Dukungan orang tua/penanggung
-
Kesiapan finansial
b) Formulir Pelatihan Korporat (perusahaan):
-
Nama lengkap
-
Email
-
Nomor telepon
-
Nama dan alamat perusahaan
-
Program yang diminati (Bahasa Jepang atau Bahasa Indonesia)
-
Pesan/kebutuhan spesifik
c) Formulir Unduh Panduan PDF (calon siswa yang ingin informasi awal):
-
Nama lengkap
-
Email
-
Nomor handphone (WhatsApp)
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
-
Menghubungi Anda melalui WhatsApp untuk memberikan informasi program, panduan PDF, atau tindak lanjut konsultasi
-
Memproses dan mengelola pendaftaran program
-
Meningkatkan layanan dan kualitas iklan kami melalui analisis performa (Google Analytics dan Google Ads)
-
Mengoptimalkan iklan kami agar menjangkau calon siswa yang relevan — termasuk mengirimkan data konversi anonim ke Google Ads untuk keperluan machine learning
4. Penyimpanan dan Perlindungan Data
-
Data formulir disimpan di platform Wix (server berstandar keamanan internasional) dan sistem CRM internal kami (Chatwoot, self-hosted)
-
Kami menerapkan enkripsi dan kontrol akses untuk melindungi data Anda
-
Data tidak dijual kepada pihak ketiga manapun
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:
-
Google Analytics & Google Ads: data perilaku pengguna dan sinyal konversi anonim digunakan untuk mengukur performa iklan. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara personal kepada Google
-
Tidak ada pihak ketiga lain yang menerima data pribadi Anda
6. Tindak Lanjut via WhatsApp
Dengan mengisi formulir di website kami, Anda memberikan persetujuan untuk dihubungi melalui WhatsApp terkait program yang Anda minati. Anda dapat meminta penghentian komunikasi kapan saja dengan membalas pesan kami.
7. Hak Anda
-
Hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
-
Hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat
-
Hak untuk meminta penghapusan data Anda
-
Hak untuk menarik persetujuan komunikasi kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: contact@nihongo-consulting.com
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website kami. Tanggal berlaku di bagian atas dokumen ini akan diperbarui sesuai.
9. Hubungi Kami
NihonGo Japanese Language Center
Email: contact@nihongo-consulting.com
Website: nihongo-consulting.com
Lokasi: Cengkareng, Jakarta Barat, Indonesia
